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City protests at night

Operational Resilience セキュリティからの事業の耐性強化

ビジネスの成功には、世界の中の不安定な地域であっても、円滑なオペレーションとサプライチェーンの確保が可能な事業耐性が必要となってきています。高度で洗練されたリスクマネジメントは間違いなくその実現に役立ちます。

Flooded highway

世界のどこかで被災する可能性

グローバルにビジネスを展開するならば、世界の各地で発生する予測不能な事件事故(インシデント)に対しても準備をする必要があります。でも、幸いなことにあなたの会社や会社の安全担当者が独力でそのような不測の事態に対応する必要はありません。

現代の多くのインシデントの複雑な背景を理解し、常に最新のリスク情報を提供し、最先端技術を使い、的確な対応を提供するエキスパートが存在します。

Business meeting

あなたのセキュリティプロバイダーがアンビルであるということ

あなたの会社のセキュリティプロバイダーがアンビルならば、IT技術を通じた予防支援、コンサルティング、フィジカルな緊急時対応をパッケージで提供できるパートナーがいることを意味します。
ご依頼の引受からスタッフの配置展開まで、アンビルの30年間の経験を活かした包括的かつ効率的な対応に、きっとご満足をしていただけるでしょう。

あなたの会社が世界のどこでオペレーションをされているとしても、アンビルのIT先端技術を使ったリスク管理プラットフォームのRiskmatics®を通じて事業に影響を与える潜在的なものを含む広範なリスクを捉え、インシデントが発生する前にでさえ、アンビルのコンサルタントやリスクアナリストによるリスク評価、アドバイス、ポリシーの制作支援、対策の確立をすることが可能です。

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パンフレットをダウンロードできます

アンビルの企業向けセキュリティサービスや警護サービスの詳細をお伝えします。

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Riskmatics®: 業界をリードするリスクマネジメント・テクノロジーの紹介

あなたの会社の財産を護る

事業の耐性強化へのアンビルのアプローチは、英国女王賞に輝くITベースのリスク管理システム Risktamtics® から始まります。このシステムは、あなたの会社が世界各地で展開するビジネスに影響を与えるリスクを素早く捉え、伝えることで事業継続の可能性を高めます。インシデントは発生と共にこのシステムを介して関係者すべてに素早くシェアされます。この繰り返しを通じて世界や各地域のリスクの傾向が蓄えられ、オペレーション継続のための共通のノウハウが養われいくでしょう。

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Anvil App アンビルアップ

海外渡航の安全のためのアンビルのもう一つのイノベーションが携帯電話用アプリの「Anvil App (アンビルアップ)」です。 最先端のテクノロジーを駆使したシンプルで使いやすいユーザーインターフェースで、英国女王賞を受賞した他の アンビルのリスク管理ソリューションとのシームレスな連携により、出張者が自身の旅程を確認したり、所在地の周辺で過去、現在、未来において発生するインシデントを知ることができます。

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Anvil Assist: 24時間365日の緊急対応サービス

Anvil Customer Services

事業の耐性強化のための緊急時対応の必要性

アンビルアシストは、世界の殆どの場所でアンビルが長年築き上げたネットワークを通じて経験豊富なセキュリティコンサルタントやパートナーから緊急対応オペレーションを電話一本のリクエストで受けられるサービスです。あなたの会社の社員や関係者の心身に危険を及ぼす事件が発生したとき、事業継続の耐性が真に試されます。

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Protesters

事業を継続するための重要な判断は複数のエレメントとの連携なくしては正しいものにはなりません。重大なインシデントへの対処には、優れたインテリジェンスとセキュリティ、メディカルの両アシスタンス*が必然となります。アンビルは、世界各国に張り巡らせたセキュリティとメディカルのアシスタンス・プロバイダーのネットワークと、業界内で評価の高いインテリジェンス、受賞歴のあるITサービスを組み合わせ、インシデントのモニタリング、緊急時の所在と安否の確認、迅速な警護と退避サービスを連携して提供し、事業の回復と継続に貢献します。

*日本におけるメディカルアシスタンスは、日本エマージェンシーアシスタンス株式会社と提携しています。

Anvil control centre

インシデントの発生と共にアンビルのリスクアナリストのチームはその内容を掌握し、あなたの会社の安全担当者、出張者などに伝え、彼らに注意を促します。リスクアナリストがモニターする状況の変化や進展に応じて、Riskmatics®やAnvil Appのトラッキングなどの機能を活用し、状況の悪化に即して緊急対応のオペレーションチームを組成、派遣し、あなたの会社の安全担当者とアンビルの各チームが連携し、貴重な人材を守り、リスクを最小限にします。

事業の耐性強化のためのサービス一覧

セキュリティ関連のポリシー、計画、手順の作成

セキュリティに関連した国内および諸外国の法的枠組みの複雑さを考慮してポリシー、計画、手順を企画、作成することは、グローバル企業にとっても毎日の業務と異なる分野のため、難しいタスクとなります。アンビルはこの種のタスクに30年間にわたり関わってきました。

アンビルのポリシーコンサルタントは、お客さまと協力して、会社のオペレーションとロケーションに応じて展開可能なリスク管理の方法を考案し、作成します。関係各位とのインタビューも含めて作成されたポリシーは、社員への安全配慮義務を満たすために会社特有の環境に十分に注意を払ったものになることでしょう。

緊急時対応計画

適切な緊急時の事業対応計画と危機管理策の効用は、混乱が発生したとしても通常どおりのビジネスを継続できることにあります。

アンビルのポリシーコンサルタントは、豊富な経験、継続的にアップデートされる情報、現実的な想定シナリオをもって、事業を守るためのポリシーと計画を考案し、作成を支援します。

カスタマイズされた戦略的な方向性:

  •  ポリシーと計画の策定
    • 出張リスク管理
    • 危機管理
    • 退避計画
    • 緊急対応策
    • 事業耐性の強化策
  • ギャップ分析(既存のポリシーおよび計画の想定と現実との差異)
  • 職場内暴力対策
  • レッドチームと侵入テスト
  • ポリシーと計画の実施トレーニング(デスクトップ演習とリハーサルドリル)

リスクインテリジェンスと分析

個々のニーズに合ったリスク分析

グローバルな事業戦略の成功は、最新の情報をベースに正確にリスクを捉えるリスクインテリジェンスのプログラムを有するか否かに影響されます。そのようなリスクインテリジェンスを持たなければ、事業の地域のコンプライアンス、透明性の維持、事業推進の複雑性に悩まされる可能性があります。

アンビルは、政治、経済、商業からテロなどの治安リスクに至るまで、あなたの会社に合ったリスク分析や深い洞察に基づいたレポートを提供します。

戦略的なオペレーションに資するリスクインテリジェンス

あなたの会社のビジネス・ニーズに基づいて、次のようなレポートを提供できます。

  • 包括的なカントリーリスクの評価
  • カントリーリスクの継続的なアップデート
  • 特定ニーズに合わせたアラート
  • インサイトブリーフ(事象の簡易解析)

これらのレポートを通して、グローバルな事業活動の明確な機会と課題をカバーします。

関連する専門知識

戦略性のあるリスクインテリジェンスは、あなたの会社のビジネス分野や展開地域に精通もしくは十分な知識を擁する専門家によって作成され、将来の戦略、拡大計画、新しい市場機会、提携先、投資に対する正確なピクチャーを経営幹部、監査人、取締役会に提示することを可能にします。

セキュリティ・リスクアセスメント

セキュリティ・リスクアセスメントで最も頻繁に行われるのが、施設に対するアセスメントです。会社の施設に関連するセキュリティ対策の有効性は、拠点ごとにセキュリティ関連の環境や社員のニーズを正確に吸上げて評価することが重要です。アンビルは、お客さまの本社、拠点などの様々なセキュリティニーズを確かめて、オフィス、工場/商用施設、会議場/イベント会場、ホテル、個人住宅など、個々としての最善を求めて評価を行うと共に、全体としてバランスも取れる包括的なリスクアセスメントを心掛け、リスクと脆弱性の分析結果を基に推奨事項を提供します。

評価項目には、施設の構造、非常時退避経路、防災機器など設置状況などのインフラや警備担当者の配置やプロシージャなど物理的セキュリティ上の評価、インテリジェンスを駆使した地域の犯罪傾向と地理、風習および地政学上の脅威の評価、および「なりすまし」等のソーシャルエンジニアリングの視点からの脆弱性の評価、地元の警察や消防署の能力評価などがあります。さらには施設のビジネス内容、社員の構成やメンタリティーなども含めて評価し、既存の安全対策の妥当性や必須と考える方針、手順、設備などをアドバイスします。

Secure Journey Management セキュア・ジャーニーマネジメント

出張者の警護

ハイリスクな目的地への出張は出張者が大きなストレスを抱える可能性があり、出張の行程が複雑になるほど、出張者の不安は増します。アンビルのセキュア・ジャーニーマネジメント・サービスを利用するのならば、出張先がどこであっても、旅程がとても複雑であっても、出張者が十分に安心して職務をこなし、会社としての安全配慮義務を果たすことができます。

明確なコミュニケーション

アンビルのセキュア・ジャーニーマネジメントでは、専任のオペレーション担当者が選任され、お客さまと合意のプロトコルに沿った確実で一貫したコミュニケーションと共にサービスが提供されます。また、出張者に警護するセキュリティオフィサーは、厳格なプロシージャと行動規範を順守して行動します。

出張前の計画

出張前に目的地やその行程の情報収集、リスク評価、ルート確認、イベント会場などの予備調査が開始されます。アンビルのセキュリティ専門家が目的地での安全確保に努めることで、出張者の心配を取り除き、ビジネス目的をいつものように冷静に果たすことを可能にします。

エンドツーエンド・セキュリティ

セキュア・ジャーニーマネジメント・サービスには次のものが含まれます。

  • セキュリティドライビングの訓練を受けたドライバー
  • 身辺警護官(セキュリティプロテクションオフィサー)
  • 空港での送迎
  • 空港でのVIP対応ファストトラックサービス
  • 事前のリスク情報レポート
  • リアルタイムトラッキングとインシデントのモニタリング
  • ルート、ホテル、イベント会場などのリスクアセスメント
  • 24時間稼働の緊急対応サービス
  • 翻訳/通訳サービス

身辺警護

パーソナルプロテクション

アンビルの身辺警護のチームは徹底したプロフェッショナリズムを持って職務を遂行します。社員の方が安心してビジネスに集中できるように、世界的な著名人や企業の幹部に接するのと同様に献身的に職務に当たります。

出張中のエグゼクティブや社員に対しても、ハイリスクな環境に所在する、または移動する資産に対しても、英政府内務省のセキュリティ産業局(SIA)から承認を受けたアンビルの警護サービスが、被災や混乱の可能性を大幅に抑えます。

計画と準備

インテリジェンス・チームを抱えるアンビルの身辺警護へのアプローチは、必要ならば職務を遂行する特定地域の状況を描き出し、サービスの提供前においても、警護対象者に包括的な安全への準備を促します。
安全な出張のための手順のガイダンスを提供し、渡航地の情報提供と共にその地での移動やビジネス遂行の支援をします。
警護サービスには次のものが含まれます。

  • SIA認定のエグゼクティブ、社員向けの警護
  • 資産の輸送警護
  • 施設の警備
  • 現場でのジャーナリストや撮影隊の警護
  • 防弾・装甲車両の調達
  • 武装警護

レクチャーとトーレニング

アンビルのレクチャー・トレーニングのプログラムは、幅広いセキュリティ・トピックの専門家によって、海外拠点などのニーズに合わせてeラーニング、リモートまたはオンサイトのワークショップや講義などの多彩な形式でグループまたは個人に提供されます。コースの多くは事前に設計されていますが、レクチャーまたはトレーニングの提供前にお客さまとの間でニーズ分析を実施することにより、組織とコース参加者に合うようにコンテンツを調整することが可能です。

アンビルはレクチャーとトレーニング用に、英政府内務省のセキュリティ産業局(SIA)の承認を受けた身辺警護の講習などセキュリティ関連の豊富なコンテンツを用意しています。以下が海外で人気のあるコンテンツです。

  • HEATトレーニング(敵対的過酷条件下の対応法)
  • コンフリクトマネジメント(紛争管理)
  • シチュエーションアウェアネストレーニング
  • アクティブシューター対応
  • システム堅牢化
  • 出張者の安全対策
  • 職場内暴力対応
  • 女性の単身出張での安全対策
  • LGBTQ対応
  • ハリケーンへの備え

スペシャルプロジェクト支援

ここでいうスペシャルプロジェクトとは、機密のプロジェクトや特殊分野の専門家による多層的な問題解決を必要とするプロジェクトを意味します。

通常のビジネスの枠組みを超えた未知の、または複雑な対応を要するプロジェクトでは、グローバルなレベルでの事業耐性やリスクへの露出を最小限にするための特別なソリューションが求められる可能性があります。

アンビルはお客さまのニーズを捉え、スペシャルプロジェクトの要件を満たすために必要な専門性および専門知識とその確保のための計画、人と資材の適切な組み合わせを構築することが可能です。

スペシャリストプロジェクトの支援には、ケース毎に異なりますが、以下の項目が含まれます。

  • スペシャルなトレーニングとメンタリングの提供の可能性
  • 機密プロジェクトを扱うに足るセンシティブな対応の姿勢と体制
  • 危機にあるビジネスに対応、支援が可能な該当分野の専門家
  • プロジェクトをサポート可能な技術を有するスペシャリスト
  • 期間を限らないプロジェクトに要する多層的専門家の提供
  • 長期視点のセキュリティの考察
  • 調査
    • デューデリジェンス
    • 身元・素行調査
    • デジタルフットプリント
    • 感情分析
  • 監視およびカウンターサーベイランス

特殊資産とイベント・セキュリティへの対応

注目度の高い対象に対する強化警備

注目度の高い特別なイベントでは、企業のリスクは増大し、とりわけ多人数、著名な参加者、高価値資産が警備の対象である場合、セキュリティ担当者は重いストレスに晒されます。そのようなタスクにおいて、アンビルの専門家たちがあなたの会社のお役に立てます。スペシャルイベントや高価値資産の警備に精通した専門家たちが会社のセキュリティ担当者が率いるチームの能力を補い、強化します。警備対象のある地域、会場、場所のリスクアセスメントから始め、イベント警備に必要な正確な方法や手順を作成します。

対象イベントを網羅するアプローチ

緊急下におけるスタッフ、資産、客、VIPの保護、特定サイトの遠隔監視、群衆管理、安全衛生コンプライアンス、巡回警備などの多様なニーズに応えます。24時間365日稼働の緊急時対応体制と医療およびセキュリティの緊急対応チームも提供可能です。

厳格な基準

アンビルのスタッフはその業務や専門性に応じたライセンスを取得しています。あなたの会社にアンビルのサービスを提供する専門スタッフたちは、厳格な行動規範を順守し、セキュリティのベストプラクティスに沿って業務を遂行します。特殊資産の警備やイベントセキュリティの警護に付きもののプレッシャーを緩和し、あなたが期待していた安全を確保します。

Expert view
Lee O Sullivan, Head Of Physical Operations EMEA
「堅固で柔軟性に富むリスクマネジメントのプログラムは偶然には生まれません。そうなるには予めそう設計されていなければなりません。

リスク環境の変化に応じて順応していくシステムやメカニズムを作り上げ、それに伴いガイダンスを調整していく必要があります。リスク環境の変化があなたのビジネスの健全性や社員の安全に如何に影響を及ぼすかを知ることはとても大切なことです。」

リー・オサリバン ( Lee O'Sullivan )

欧州中東アフリカ地域 フィジカル・オペレーション長

ケーススタディとシチュエーションアップデート

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